À propos


Bonjour, moi c'est Claudia, fondatrice des Bois de Coco.

Après avoir exercé le métier de coiffeuse, une allergie aux produits chimiques m'a obligée à prendre un nouveau chemin. J'ai alors découvert le monde de l'ébénisterie, où j'ai été formée en entreprise et en cours du soir. Aujourd'hui, cela fait plus de sept ans que je travaille le bois et la
finition haut de gamme. Cette expérience m'a appris que la qualité
et le souci du détail font toute la différence.

Derrière chaque création se cache une histoire, une émotion et l'envie de fabriquer un souvenir qui vous ressemble. Depuis plus de 7 ans, je travaille le bois avec passion et aujourd'hui, j'ai le bonheur de créer des pièces personnalisées qui accompagneront les plus beaux moments de votre vie.

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Les questions les plus demandées

Commandes

🛍️ Puis-je venir chercher ma commande?

Les commandes sont offertes par livraison seulement, pour le moment.

💳 Quels modes de paiement acceptez-vous?

Les modes de paiement disponibles sont affichés au moment de passer votre commande.

🔄 Puis-je modifier ou annuler ma commande?

Puisque les créations personnalisées sont fabriquées spécialement pour vous, contactez-nous le plus rapidement possible si vous devez modifier ou annuler une commande. Une modification ou une annulation peut ne plus être possible une fois la fabrication commencée

Nos créations

🪵 Les créations sont-elles personnalisables?

Oui! La personnalisation est au cœur des Bois de Coco. Selon le produit, vous pouvez choisir les noms, dates, textes, motifs ou autres détails afin de créer une pièce unique qui vous ressemble.

✏️ Comment fonctionne une commande personnalisée?

Après avoir choisi votre création, vous pourrez nous transmettre les informations nécessaires à sa personnalisation. Nous préparons ensuite votre création avec soin, spécialement pour vous.

💻 Puis-je demander une personnalisation qui n'est pas proposée sur le site?

Bien sûr! Vous avez une idée particulière en tête? Écrivez-nous! Nous aimons créer des projets uniques et trouver une façon de donner vie à vos idées.

🪵 Quel type de bois utilisez-vous?

Le bois étant un matériau naturel, chaque pièce possède ses propres nuances, veinages et variations de couleur. C'est ce qui rend chaque création véritablement unique.

❤️ Les créations sont-elles fabriquées à la main?

Chaque création est préparée avec soin dans notre atelier. La personnalisation, la finition et les détails sont réalisés avec une attention particulière afin de vous offrir un produit de qualité.

Livraison

🎁 Est-ce que je peux faire livrer une commande directement à la personne à qui je l'offre?

Oui! Vous pouvez faire livrer votre commande directement au destinataire. Vous pouvez également nous préciser qu'il s'agit d'un cadeau lorsque cette option est disponible.

🔄 Puis-je modifier ou annuler ma commande?

Puisque les créations personnalisées sont fabriquées spécialement pour vous, contactez-nous le plus rapidement possible si vous devez modifier ou annuler une commande. Une modification ou une annulation peut ne plus être possible une fois la fabrication commencée.

⏱️ Quel est le délai de fabrication?

Le délai peut varier selon le type de création, le niveau de personnalisation et le volume de commandes en cours. Le délai applicable sera indiqué au moment de la commande.

📦 Combien de temps faut-il prévoir pour recevoir ma commande?

Le délai total comprend le temps de fabrication + le délai de livraison. Les délais peuvent varier selon votre lieu de résidence et le transporteur.

🚚 Livrez-vous partout au Canada?

Nous offrons la livraison au Canada. Les options et frais de livraison disponibles vous seront présentés au moment de passer votre commande.

Besoins d'aide?

💌 J'ai une question qui n'est pas dans la FAQ. Comment puis-je vous contacter?

Nous sommes toujours heureux de vous aider! Écrivez-nous via notre page Contact et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.